ChatGPT deep research (diepgaand) onderzoek is vandaag live gegaan voor Plus gebruikers. Dit gaat extreme gevolgen hebben voor webshops. In dit artikel vertel ik welke gevolgen ik voorzie en natuurlijk welke kansen kleine en middelgrote webshops nu weer krijgen.
De manier waarop consumenten online producten zoeken en kopen, verandert in rap tempo. Steeds vaker beginnen consumenten hun koopreis bij een AI-assistent in plaats van een zoekmachine. Uit recent Amerikaans onderzoek blijkt dat 71,5% van de mensen inmiddels AI-tools gebruikt voor zoekopdrachten (waarvan 14% dit dagelijks doet). De trend is duidelijk: vooral jongere generaties omarmen AI-gestuurde shopping-assistenten sneller. Zo heeft 82% van Gen Z consumenten al eens AI-zoektools gebruikt. Met name voor productvergelijkingen en aanbevelingen wenden shoppers zich tot AI-gedreven tools zoals ChatGPT, Claude of Bard. Nu met de komst van AI-tools zoals ChatGPT Deep Research wordt het nóg gebruiksvriendelijker. Dit betekent een complete shift in het zoekgedrag binnen ChatGPT Deep Research, waarbij consumenten niet langer zelf tientallen websites afstruinen, gaan filteren binnen enorme productcategorieën, maar direct een diepgaand antwoord krijgen van een AI-assistent.
Voor webshops, en in het bijzonder kleinere ondernemers, biedt deze verschuiving grote kansen. Het speelveld wordt namelijk opnieuw bepaald. In plaats van dat zoekmachines de voorkeur geven aan grote retailers met het hoogste marketingbudget, bepaalt AI welke producten en webshops het meest relevant zijn op basis van inhoud en kwaliteit. Hierdoor kunnen kansen voor kleine webshops toenemen, mits ze zich goed voorbereiden op deze verandering.
Met de opkomst van AI-gebaseerde zoekopdrachten wordt webshop optimalisatie voor AI een essentiële strategie. Wie niet zichtbaar is binnen deze nieuwe manier van zoeken, loopt het risico omzet te verliezen aan concurrenten die wél AI-vriendelijk zijn.
Wat is ChatGPT Deep Research?
Sinds de introductie van ChatGPT Deep Research heeft AI-zoektechnologie een enorme sprong voorwaarts gemaakt. In tegenstelling tot eerdere versies, die vooral snel antwoorden gaven op basis van beperkte bronnen, kan Deep Research nu uitgebreidere analyses uitvoeren. Dit betekent dat een zoekopdracht niet alleen kort wordt samengevat, maar daadwerkelijk wordt onderzocht aan de hand van tientallen verschillende bronnen.
AI-assistenten kunnen gesprekken op maat voeren, daardoor verwachten klanten ook meer gepersonaliseerde ervaringen van webshops. Gebruikers raken gewend aan advies op maat. Bijvoorbeeld, een AI kan aanbevelingen doen op basis van iemands voorkeuren of eerdere aankopen. Dit vormt een contrast met traditionele filters of zoekbalken op websites.
Voor e-commerce heeft deze ontwikkeling grote gevolgen. Wanneer een consument een vraag stelt over een product, zoals “Wat is de beste draadloze koptelefoon welke ik bij het gamen kan gebruiken onder €100?”, zal ChatGPT Deep Research niet simpelweg een lijst met opties geven. In plaats daarvan analyseert het meerdere productvergelijkingen, recensies en prijsinformatie om een compleet en betrouwbaar antwoord te genereren.
Het zoekgedrag binnen ChatGPT Deep Research verschuift hiermee naar een meer analytische en diepgaande aanpak. Dit zorgt ervoor dat webshops zich niet langer alleen moeten richten op klassieke SEO-strategieën, maar zich ook moeten verdiepen in webshop optimalisatie voor AI. Alleen zo kunnen webshops ervoor zorgen dat AI hun producten en diensten herkent en aanbeveelt aan potentiële klanten.
Door deze nieuwe zoekmethoden krijgen webshops die slimme AI-optimalisatie toepassen een voorsprong op concurrenten. Kansen voor kleine webshops nemen hierdoor aanzienlijk toe, omdat AI zich richt op de inhoud en relevantie van een webshop, en niet alleen op de autoriteit van een groot merk.
Grote Kansen Voor Kleine Webshops
De verschuiving van traditionele zoekmachines naar AI-gebaseerde zoekopdrachten brengt een fundamentele verandering met zich mee voor webshops. Waar grote retailers zoals Bol.com en Coolblue jarenlang de zoekresultaten domineerden, wordt de zoekmachine van de toekomst niet langer beïnvloed door advertentie-uitgaven of marketingbudgetten. In plaats daarvan bepaalt AI de zichtbaarheid van een webshop op basis van de waarde en relevantie van de content.
Dit biedt enorme kansen voor kleine webshops. AI kijkt niet naar de omvang van een bedrijf, maar naar de mate waarin een webshop waardevolle, betrouwbare en goed geoptimaliseerde informatie biedt. Hierdoor krijgen kleinere spelers de kans om rechtstreeks in AI-antwoorden te verschijnen, zonder dat ze enorme bedragen hoeven uit te geven aan advertenties of traditionele SEO.
Om optimaal te profiteren van deze ontwikkelingen, is het cruciaal om te investeren in webshop optimalisatie voor AI. Dit betekent dat webshops hun productpagina’s moeten optimaliseren met goed gestructureerde data en informatieve content die AI eenvoudig kan analyseren. Door deze strategie toe te passen, kunnen kleinere webshops een plek veroveren in de AI-gebaseerde zoekresultaten en daarmee meer klanten aantrekken.
Waarom is dit hét moment voor kleinere webshops?
- AI selecteert op kwaliteit, niet op marketingbudget.
- Webshops die AI-content optimaliseren, krijgen gratis zichtbaarheid.
- Grote retailers verliezen hun advertentievoordeel binnen AI-zoekmachines.
Een leuke bijkomstigheid: Er komt minder ruimte voor prijs-trucs: Tactieken zoals verborgen verzendkosten of ingewikkelde kortingsconstructies worden door AI doorzien en neutraal gerapporteerd. Als een webshop €10 verzendkosten rekent en een ander niet, dan zou een AI-assistent kunnen zeggen: “Winkel X verkoopt het voor €100 (gratis verzending), Winkel Y voor €95 maar exclusief €5 verzendkosten.” Consumenten krijgen zo een eerlijker vergelijking.
Zoekmachines vs. AI: Wie Wint De Strijd?
De manier waarop consumenten informatie vinden, verandert ingrijpend. Waar Google jarenlang de standaard was voor online zoekopdrachten, wordt AI-gestuurde zoektechnologie steeds vaker de voorkeursoptie. Persoonlijk vermoed ik zelfs dat binnen nu en twee jaar het overgrote deel van het zoekvolume via één van de AI tools zal gaan verlopen. Dit betekent dat traditionele SEO-strategieën niet langer voldoende zijn om zichtbaar te blijven.
In het verleden draaide SEO vooral om zoekwoorden, landingspagina's, backlinks en product listing pages. AI-zoekmachines werken echter anders. In plaats van zich te focussen op specifieke trefwoorden, analyseren ze de volledige inhoud van een webshop om te bepalen of deze relevant is voor een bepaalde zoekopdracht. Dit betekent dat zoekgedrag binnen ChatGPT Deep Research veel minder afhankelijk is van klassieke rankingfactoren en juist draait om inhoudelijke waarde en betrouwbaarheid.
Om hierop in te spelen, moeten webshops investeren in webshop optimalisatie voor AI. Dit houdt in dat ze hun productpagina’s en content op zo’n manier moeten inrichten dat AI deze eenvoudig kan interpreteren en gebruiken in zoekresultaten. Alleen zo kunnen ze ervoor zorgen dat hun producten worden aanbevolen door AI-systemen zoals ChatGPT Deep Research.
Deze verandering betekent niet dat Google op korte termijn volledig zal verdwijnen, maar het is wel duidelijk dat AI-zoekmachines een steeds grotere rol spelen in e-commerce. Webshops die hun strategie hier tijdig op aanpassen, zullen in de toekomst beter presteren dan concurrenten die vasthouden aan traditionele SEO-methoden.
Hoe AI Het Koopgedrag Van Consumenten Verandert
Het koopgedrag van consumenten evolueert continu, en de opkomst van AI-gestuurde zoektechnologie versnelt deze verandering. Steeds meer consumenten vertrouwen op AI om productinformatie te verzamelen, prijzen te vergelijken en aankoopbeslissingen te nemen. Dit heeft directe gevolgen voor webshops, die zich moeten aanpassen aan deze nieuwe realiteit.
Wanneer een consument een vraag stelt aan een AI-assistent zoals ChatGPT Deep Research, krijgt hij niet alleen een lijst met zoekresultaten, maar een diepgaande analyse van de beste beschikbare opties. Bij een analyse die ik zelf zojuist deed werden 276 bronnen geraadpleegd en kreeg ik na 13 minuten een concreet en goed onderbouwd antwoord. Dit betekent dat webshops niet langer afhankelijk zijn van hun positie in Google, maar zich moeten focussen op hoe goed AI hun producten begrijpt en aanbeveelt.
Voor kansen kleine webshops betekent dit dat ze een enorme voorsprong kunnen behalen door AI-vriendelijke content te creëren. Door productinformatie gestructureerd aan te bieden en transparant te zijn over prijzen en reviews, vergroten ze de kans dat AI hun producten aanbeveelt. Dit maakt webshop optimalisatie voor AI een essentiële stap voor elk e-commercebedrijf dat relevant wil blijven in het AI-tijdperk.
AI risico's voor kleinere webshops
Natuurlijk zijn er ook risico’s. Een AI mag dan objectief lijken, maar de bronnen die hij raadpleegt kunnen bias bevatten richting grotere of meer bekende sites. Als een kleine webshop geen enkele online footprint heeft buiten de eigen site, is de kans klein dat een AI hem “kent”. Ook kunnen grotere partijen proberen de AI-resultaten te beïnvloeden (denk aan gesponsorde posities of door veel content te publiceren) waardoor de kleintjes weer ondersneeuwen. Daarnaast moeten kleine webshops investeren in het winnen van vertrouwen: als een AI een onbekende shop aanbeveelt, zal de consument toch even aarzelen. Heeft deze shop goede reviews? Is de site veilig? Hier moeten kleine spelers op letten door een professionele uitstraling, keurmerken, klantbeoordelingen en soepele service te bieden – kortom, vertrouwen opbouwen.
De Toekomst Van E-commerce In Het AI-Tijdperk
De opkomst van AI-zoektechnologie zal de toekomst van e-commerce ingrijpend veranderen. Hoewel Google en andere traditionele zoekmachines voorlopig nog een rol blijven spelen, wordt het steeds duidelijker dat AI-gebaseerde zoekopdrachten een steeds groter marktaandeel krijgen.
Voor webshops betekent dit dat ze hun strategieën moeten heroverwegen. Waar voorheen de focus lag op SEO en betaalde advertenties, wordt nu webshop optimalisatie voor AI de sleutel tot succes. Webshops die zich niet aanpassen, lopen het risico dat hun zichtbaarheid drastisch afneemt.
Voor kansen kleine webshops is dit echter een kansrijke ontwikkeling. AI maakt het mogelijk om te concurreren op basis van inhoud en relevantie, in plaats van alleen op marketingbudget. Door slim in te spelen op deze verschuiving en hun webshop AI-proof te maken, kunnen kleine en middelgrote ondernemers de komende jaren een sterke positie in de markt veroveren.
Veelgestelde Vragen
Wat is ChatGPT Deep Research en hoe verschilt het van normale AI-zoekopdrachten?
ChatGPT Deep Research is een geavanceerde versie van de standaard AI-zoekfunctie. In plaats van snel een kort antwoord te genereren, analyseert het tientallen bronnen om een diepgaand, onderbouwd antwoord te geven. Dit maakt het voor consumenten makkelijker om betrouwbare productinformatie te vinden zonder zelf op verschillende websites te zoeken.
Wat betekent dit voor het zoekgedrag van consumenten?
Consumenten beginnen hun zoektocht steeds vaker binnen AI-tools in plaats van via Google. Dit betekent dat ze niet meer afhankelijk zijn van traditionele zoekmachines, maar direct een antwoord krijgen dat is gebaseerd op meerdere bronnen. Dit verandert de manier waarop ze producten ontdekken en kopen, wat direct impact heeft op de zichtbaarheid van webshops.
Hoe kunnen kleine webshops profiteren van deze nieuwe ontwikkeling?
Voor kleine webshops biedt deze verschuiving een enorme kans. Omdat AI niet automatisch de grootste merken bevoordeelt, maar juist de meest relevante en betrouwbare bronnen gebruikt, kunnen kleinere webshops met een goede AI-optimalisatie net zo goed of zelfs beter presteren dan grote retailers. Door hun content te optimaliseren en AI-vriendelijke productinformatie te bieden, kunnen ze hoger scoren binnen AI-zoekopdrachten.
Hoe weet ik of mijn webshop goed zichtbaar is binnen AI-zoekmachines?
Je kunt testen hoe jouw webshop presteert door vragen te stellen aan AI-tools zoals ChatGPT Deep Research en te kijken of jouw producten en pagina’s worden aanbevolen. Daarnaast kun je je AI-verkeer monitoren in je webstatistieken en kijken waar bezoekers vandaan komen.
Wat gebeurt er met betaalde advertenties als AI steeds meer zoekverkeer overneemt?
Betaalde advertenties, zoals Google Ads, zullen minder effectief worden als AI-gebaseerde zoekopdrachten de overhand krijgen. Omdat AI directe antwoorden geeft, zullen consumenten minder geneigd zijn om door te klikken op gesponsorde resultaten. Dit betekent dat webshops moeten nadenken over nieuwe manieren om zichtbaar te blijven, zoals AI-optimalisatie en contentmarketing.
PS. ik heb uiteraard ChatGPT Deep Research zelf diepgaand onderzoek laten doen naar het onderwerp: 'Waarom is de komst van 'diepgaand onderzoek' binnen ChatGPT wereldschokkend voor webshops
