Wat zijn Custom GPT’s?

Custom GPT’s zijn op maat gemaakte versies van generatieve AI-modellen, zoals OpenAI’s GPT-4, die specifiek zijn aangepast aan een bepaalde taak, industrie of dataset. In tegenstelling tot standaard AI-modellen, die algemeen inzetbaar zijn, kunnen Custom GPT’s worden geoptimaliseerd voor specifieke bedrijfsbehoeften, workflows of doelgroepen. Dit biedt bedrijven en professionals de mogelijkheid om AI slimmer en effectiever in te zetten.

Hoe werken Custom GPT’s?

Custom GPT’s maken gebruik van dezelfde basisarchitectuur als een standaard GPT-model, maar worden aangepast met:

• Specifieke trainingsdata: Extra informatie en context die relevant is voor een bepaalde toepassing.
• Gedefinieerde instructies: Regels en richtlijnen waarmee de AI zich aanpast aan de gewenste communicatiestijl en functionaliteit.
• Geavanceerde parameters: Instellingen die de output verfijnen en aanpassen aan gebruikersbehoeften.

Door deze aanpassingen kunnen Custom GPT’s veel efficiënter werken dan standaardmodellen, vooral in sectoren zoals klantenservice, juridische dienstverlening en contentcreatie.

Wanneer kies je voor een losse prompt en wanneer voor een Custom GPT?

Een losse prompt

Een losse prompt is ideaal als je incidenteel een specifieke taak wilt uitvoeren zonder een langdurige configuratie nodig te hebben. Dit is handig als je:

• Een eenmalige tekstbewerking of analyse nodig hebt.
• Een snelle brainstormsessie met AI wilt houden.
• Algemene vragen hebt die niet afhankelijk zijn van een gespecialiseerde dataset.

Voorbeeld: Een marketeer die AI gebruikt om een social media-post te genereren, kan een enkele prompt invoeren zoals: “Schrijf een pakkende LinkedIn-post over de impact van AI op marketing.”

Een Custom GPT

Een Custom GPT is de betere keuze als je regelmatig dezelfde soorten taken uitvoert of werkt met specifieke data en workflows. Dit is nuttig als je:

• AI wilt trainen op interne documentatie of sector-specifieke kennis.
• Een AI-assistent nodig hebt die consistent antwoordt in een bepaalde tone-of-voice.
• Efficiëntie wilt verhogen door repetitieve taken te automatiseren.

Voorbeeld: Een advocatenkantoor kan een Custom GPT ontwikkelen die juridische documenten analyseert en samenvat, specifiek afgestemd op nationale wetgeving en interne richtlijnen.

Praktisch voorbeeld van een Custom GPT

Stel, een e-commercebedrijf wil een AI-chatbot inzetten om klantenservice te verbeteren. In plaats van een standaard AI te gebruiken die alleen algemene antwoorden kan geven, ontwikkelen ze een Custom GPT die:

• Productcatalogi en voorraadgegevens bevat.
• Specifieke retourvoorwaarden en leveringsinformatie kent.
• In een merkgebonden tone-of-voice met klanten communiceert.

Hierdoor krijgen klanten sneller en nauwkeuriger antwoord op hun vragen, zonder dat ze een menselijke medewerker hoeven te raadplegen.

Waarom zijn Custom GPT’s waardevol?

• Efficiëntie: Bespaart tijd door herhaalde taken te automatiseren.
• Personalisatie: Biedt op maat gemaakte antwoorden die aansluiten bij de bedrijfsdoelen.
• Kennisborging: Zorgt ervoor dat AI toegang heeft tot interne expertise en richtlijnen.