De TAYA-methode staat voor "They Ask, You Answer" en is een marketingstrategie die draait om het beantwoorden van vragen van klanten. Deze methode richt zich op transparantie en het opbouwen van vertrouwen door waardevolle informatie te bieden. De strategie is ontwikkeld door Marcus Sheridan en beschreven in zijn boek "They Ask, You Answer".
Het principe van TAYA is eenvoudig: ontdek welke vragen je doelgroep heeft en geef daar uitgebreide en eerlijke antwoorden op. Dit kan via blogs, video’s of andere vormen van content. Door in te spelen op de specifieke behoeften van je doelgroep, verbeter je niet alleen de klantrelatie maar ook je online zichtbaarheid. Grofweg zijn alle klantvragen te verdelen in de volgende categorieën:
Het is zaak om alle vragen die klanten hebben met betrekking tot jouw product of dienst op deze vlakken te inventariseren en vervolgens uit te werken op je website. De methode is vooral krachtig in competitieve markten waar klanten uitgebreid onderzoek doen voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
Een goed voorbeeld is een bedrijf dat een uitgebreide gids schrijft over de kosten van hun product, inclusief voor- en nadelen. Ook de AI Visibility Hub is een echte aanhanger van dit gedachtengoed. Daarom gaan wij de komende tijd de database van onze AI optimalisatie tips. Dit vergroot de kans dat klanten hen als betrouwbaar zien en eerder geneigd zijn om een aankoop te doen.
